前些日子,一篇题为《京东刷单,淘宝躺枪》的博文进入我的视线,乍一看,还有些纳闷:京东刷单,淘宝躺枪?!……其实,只要我们在电商圈里混久了,这些措辞就不难理解,刷信誉、刷销量、卖假货、删发差评等在电商圈里是公开的秘密。“淘海”里无假货,他宝哥哥凭什么“躺枪”?
近几年来,阿里巴巴卫哲引咎辞职、淘宝10•11事变、支付宝事件、京东运营小二腐败以及满身“狐”臭的淘小二横空出世、假冒伪劣产品举不胜举等商业污垢折射出某些人对社会良知的肆意践踏和对商业信誉的极端漠视,诚信缺失,品质滑坡,价值观堕落……这是一个迫切需要我们大家深刻反思的危机时代。
欣闻杭州圣草生物科技有限公司近日推出了“云谷圣草铁皮石斛‘品质365’专题活动”。因活动周期为一年且主题是“诚信创业、品质至上、有序发展”,这次活动也就被称为“品质365”专题。活动要求,凡参与消费体验者均可获得由活动主办单位赠送的价值9480元的云谷圣草铁皮石斛花12瓶,每瓶25克,这12瓶石斛花是一人全年的用量,但赠送的前提是参与者须在报名时向活动主办单位交纳9480元履约金,并在自参与之日起满一年时向活动主办单位提供一份《消费体验报告》,活动主办单位收到参与者的《消费体验报告》后及时返还上述全部履约金,参与者名额100人,报名截止日期以额满为准。为明确权利义务关系,这次活动的合作内容,由双方通过法律形式确认,确保合作共赢。
活动主办单位收到参与者的《消费体验报告》后能否依照约定及时返还履约金?云谷圣草铁皮石斛花能否给消费者带来愉悦的体验?这涉及到企业诚信和产品质量的问题。说起此事,活动主办单位董事长刘文标先生说:“这个专题启动后,相信会有一些消费者对我们作出种种猜想,但我心中只有一个念头,那就是人家真诚而来我们理应坦诚相待。我们能够换位思考的话,一切问题都不是问题,问题多了是因为有些人不愿换位思考!君子爱财,取之有道。如果大家取财有道、童叟无欺,君子就会比比皆是,如此我们脚下的路就好走了。”
细想刘文标董事长的这番话,深感品牌之路委实没有理由不好走,你好我好大家好嘛!可是,在现实社会里,很多人往往首先强调的是我好——利己主义,而问题是我好了,你一定能好吗?如果我好你不好,那大家就肯定不好,这样,残酷的商业竞争势必接连不断。对此,有时我们静下心来想想,折腾来折腾去,大家又是何苦呢?但客观上总有人爱折腾,利己不利他,聪明反被聪明误。为什么不能共赢?我希望云谷圣草铁皮石斛诚信创业、品质至上、有序发展的“品质365”之举能得到众多中国企业响应,推动时代进步、净化市场环境确实也需要一批像云谷圣草那样有使命感的品牌来点燃星星之火。诚信需要回归,品质有待提高,环境急需净化,价值观更需提升,危机意识务必增强,这是我对当下社会的感想。
据了解,刘文标董事长在我国培训行业有一定地位,他在营销与商业模式创新、互联网思维下的商业变革、文化与品牌策划等方面有较高的造诣,他经常和郎咸平、李光斗、叶茂中等国内学术泰斗进行交流探讨,目前他兼任清华(浙大)营销学讲师、中国投资商会浙江分会常务副会长等职务。