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近年来，铁皮石斛因其独特的保健和医疗功效，在保健品市场中一直处于供不应求的状态，各种品牌的铁皮石斛也充斥着市场，但是怀颐堂却能在繁荣的滋补品市场中一枝独秀，被消费者和数百家媒体冠以“互联网直营冬虫夏草第一品牌”和“高级滋补品第一品牌”的美誉。
近日，笔者有幸能够采访到怀颐堂公司铁皮石斛销售部的王经理，在和他的交流访谈中，他认真详细地讲述了怀颐堂铁皮石斛为什么能得到广大消费者认可的原因。
王经理和笔者说的第一句话是：“产品原料的选取是它成败的关键。”
怀颐堂的铁皮石斛均产自浙江乐清仿野生铁皮石斛种植基地，基地亩数多达600亩，凭借独特的自然气候和地理环境，才有仿野生种植的天然优势，再加上科学的种植和管理，每一批都是高质量的铁皮石斛。
怀颐堂的铁皮枫斗选自生长了3年的”芽级”铁皮石斛。”芽级”铁皮石斛是铁皮石斛的茎部腋芽部分，它是铁皮石斛品质最好的一部分，其特点为：有效成分丰富、胶质饱满、渣少、无苦味。这点是怀颐堂原材料选取的制胜之处，现在市场上石斛鱼龙混杂，许多不良商家用以假乱真，以次充好的手段来牟取暴利，而怀颐堂选择的原材料不仅是真正的铁皮石斛，还是上等的铁皮石斛，让其赢在了产品的起跑线上。
“科学、严谨、干净的生产过程让产品的原料优势更加明显，让产品更加正规。”王经理随后说道。
怀颐堂的铁皮石斛是通过仿野生铁皮石斛种植基地直采，选取了高品质的铁皮石斛原材料，再送往湖北省钟祥市聚瑞中药饮片加工厂，拥有GMP证书等各种资质证明（GMP证号：HB20120032），经过科学卫生的加工生产，引进了美国先进的管理理念——“产品批批检验，检验合格才上市”，并且在每瓶铁皮石斛的瓶盖上都有可以查询真伪的防伪标识，让消费者买的放心和吃的安心。
然而，在互联网上许多产品都是三无产品，大多是通过零散收购，无证生产，没有经过权威机构的检测就简单包装流入消费市场，让消费者很难辨别真正好的铁皮石斛，甚至买到了假货或者次品。
王经理最后还提到：“热心、专业的客服和售后，为我们的产品助力。”
许多顾客买到产品后都面临着一个问题，就是怎么正确地使用产品，尤其是食品这类产品，如铁皮石斛有什么食用方法和食谱等问题。怀颐堂的客服和售后工作人员在正式工作前，都必须经过为期一个月的学习和培训，包括对传统中医的基本知识和产品的相关学习，这样就能科学地为顾客解决产品的疑问，提供正确的养生和食用建议。
在每一个产品的包装盒内也附有精美的小册子，由怀颐堂养生专家团队组织精心编写的产品信息，如产品的功效、食用方法、保存方法、注意事项等。这样，顾客在买到产品后也能更加全面详细地对产品有一个认知，而不是买到了高贵的滋补品，却不知道怎么吃，造成了浪费。
据了解，截止2015年5月份，怀颐堂铁皮石斛的销售量已经累计21万瓶，一直处于行业内的领先水平，从铁皮石斛的销量和产品质量来看，怀颐堂多次获得“高级滋补品第一品牌”的荣誉是名副其实的。
